Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Pati Deco S.R.L. (denumită în continuare «Pati Deco» sau «noi») colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când accesați site-ul nostru https://www.patideco.ro („SITE-ul”).

1. Informații generale

Pati Deco S.R.L. este o societate înregistrată în România, cu sediul social în Str. Hotarului nr. 16, Clinceni, Ilfov, având Cod Unic de înregistrare 50767442. Suntem operator de date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) nr. 679/2016.

Pentru orice întrebare referitoare la această Politică sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta la:

2. Ce date colectăm?

Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Date de identificare: numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon.

  • Date pentru livrare: adresa de livrare/facturare.

  • Date privind utilizarea site-ului: adresa IP, tipul dispozitivului utilizat, istoricul navigării pe site-ul nostru.

  • Date financiare: informații despre plăți, inclusiv detalii de facturare (fără a stoca informații despre carduri bancare).

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele colectate vor fi utilizate în următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor.

  • Gestionarea relației cu clienții, inclusiv răspunsul la solicitări.

  • Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor pe site-ul nostru.

  • Împărtășirea de noutăți comerciale și oferte promoționale, dacă avem consimțământul dumneavoastră explicit.

  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (de exemplu, procesarea comenzilor).

  • Consimțământul explicit acordat pentru scopuri de marketing.

  • Obligații legale (de exemplu, obligații fiscale).

  • Interes legitim (de exemplu, îmbunătățirea serviciilor).

5. Cine are acces la datele dumneavoastră?

Pentru a ne desfășura activitatea, putem divulga datele dumneavoastră următorilor terți:

  • Furnizorii de servicii de livrare.

  • Procesatorii de plăți.

  • Furnizorii de servicii IT și mentenanță.

  • Autorități publice, dacă este cazul, pentru respectarea obligațiilor legale.

6. Cât timp păstrăm datele?

Datele dumneavoastră vor fi păstrate pe durata necesară pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pe perioada impusă de obligațiile legale:

  • Datele conturilor de client: până la ștergerea contului.

  • Datele de facturare: conform obligațiilor fiscale (de regulă, 10 ani).

  • Datele utilizate pentru marketing: până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră:

  • Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră prelucrate.

  • Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.

  • Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, în anumite condiții.

  • Dreptul la restricționare: puteți cere limitarea prelucrării datelor.

  • Dreptul la portabilitate: puteți primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat frecvent.

  • Dreptul de a obiecta: puteți contesta prelucrarea datelor, inclusiv pentru marketing direct.

  • Dreptul de a retrage consimțământul: dacă prelucrarea este bazată pe consimțământ, acesta poate fi retras oricând.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact.patideco@gmail.com.

8. Securitatea datelor

Pati Deco se angajează să protejeze datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii acestora. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră.

9. Modificări ale politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificări semnificative vor fi comunicate pe SITE sau prin alte mijloace adecvate.

Ultima actualizare: [introdu data actualizării]

10. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România. Contact: https://www.dataprotection.ro.